学校の集金関連業務を劇的に効率化! 学校教材の集金を劇的に効率化する【学校モール】

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保護者様への引落し事前通知メールの未着に関するお詫び

2026-06-26

平素は「学校モール」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月度の学校モール納入金の引き落としにおきまして、システムエラーにより、一部の保護者様へ引き落とし前日の「事前お知らせメール」が配信されない事象が発生いたしました。

本来であれば、5月末の通知に続き、引き落とし日の前日にも「事前お知らせメール」が自動配信される予定でございましたが、システムエラーにより、前日の事前お知らせメールが正常に送信されていないことが判明いたしました。

保護者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在、今回のエラーに関する原因究明と再発防止に向けた確認を進めております。
詳細が分かり次第、改めてこちらでお知らせいたします。

なお、引き落とし自体は当初の予定通り【6月26日】に実施されております。

今後はシステムの管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。

何卒、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

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