学校の集金関連業務を劇的に効率化！

先生からのよくあるご質問

集金機能について

1. 保護者のコンビニ支払いは対応していますか？

   集金機能では

   ・口座引落
   ・銀行振込
   ・コンビニ支払い（2025年度より開始・未入金時の対応に限る）

   に対応しております。
   キャッシュレス決済は対応しておりません。

2. 新年度になった4月に、保護者に登録をお願いするスケジュールでも間に合いますか？

   口座振替用紙の提出や、登録に約3か月ほどみていただきたいです。

   例えば、最初の引き落としが7月の場合は、締め月が6月になります。
   4月からの登録だと、スケジュールがタイトなので、間に合わない可能性があります。

3. 集金額はいくらでも利用額は変わりませんか？

   集金の金額によって、手数料の変動はありません。

希望品機能について

1. 児童マスタの登録は必須？どうすればいいですか？

   商品納品の際に間違いないようにするため、
   児童登録をおすすめしております。
   保護者が学校モール登録の際に児童登録を行えるよう。
   希望品販売案内の用紙に確認コードが発行されています。
   そちらを使って児童登録を行うよう、保護者へご案内をお願いいたします。

2. 集金機能を利用中であれば、希望品機能で新たに生徒登録は不要ですか？

   不要です。
   集金機能で全員の登録が既にあるので、希望品販売時に改めて生徒登録する必要はありません。

   希望品販売機能・集金機能関係なく、生徒登録は２種類あります。
   ①学校がCSVで全員分の情報を入れる
   ②購入したい保護者が自分で情報を入れる
   を用意しています。

3. 学校で代理購入し、コンビニ払いの時は生徒（児童）1人1人の支払用紙が出力できますか？

   できます。
   ※支払が関係するので保護者情報が必要です

集金・希望品共通の内容について

1. 学校が保護者のログインパスワードを把握することはできますか？

   学校がパスワードを把握する事は出来ません。

   保護者はメールアドレスがあれば、パスワードを確認することが出来ます。
   ※メールアドレスを忘れてしまった場合は、学校モールに保護者から連絡をお願いします。

2. 契約をする際、販売店向けに説明をしていただくことは可能ですか？

   最初の一報は学校の方からお願いします。
   その後の、販売店様への説明をすることは可能です。

3. 業者への依頼はどうしたら良いですか？

   学校様から学校モールを導入したい旨を先にお声掛けいただき、詳細は学校モールより説明させていただきます。