学校の集金関連業務を劇的に効率化! 学校教材の集金を劇的に効率化する【学校モール】

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先生からのよくあるご質問

アカウント登録について

  1. 生徒(児童)をcsvデータで一括登録する時に、登録人数の制限はありますか?

    一括登録の際に人数制限はありません。

  2. 生徒(児童)登録について、CSVデータを使用して一括登録できますか?

    はい、csvデータを使用して生徒(児童)の一括登録が可能です。

  3. 新年度になった4月に、保護者に登録をお願いするスケジュールでも間に合いますか?

    口座振替用紙の提出や、登録に約3か月ほどみていただきたいです。

    例えば、最初の引き落としが7月の場合は、締め月が6月になります。
    4月からの登録だと、スケジュールがタイトなので、間に合わない可能性があります。

  4. 小学校で学校モールを導入している場合、中学校進学時は何もしなくていいのでしょうか?

    小学校で登録した時点で口座手続きは終了してるので、生徒登録だけ必要です。
    口座を変更する場合は、口座手続きが新たに必要となります。

  5. 預金口座振替申込書に不備があった保護者への対応が分かりません

    預金口座振替申込書の記入に不備があった場合は、
    学校モール事務局が差戻し処理を行います。
    処理した翌日の朝6時頃に、その内容を記した連絡メールが到着します。

    メール内容をご確認の上、差戻し対象の保護者さまへ
    ●差戻しのご案内
    ●預金口座振替申込書
    を再配布してください。

    ※1度提出いただいた預金口座振替申込書は
    個人情報に厳重に注意を払った上で破棄になります。
    ご返却することはできかねます。ご了承くださいませ。

  6. 兄弟がいる場合、振込用紙は1枚で大丈夫ですか?

    兄弟同じ口座であれば振込用紙の記入は1枚で問題ありません。
    各家庭で1枚ご記入ください。
    (兄弟別々の口座に分けて支払いたい場合はそれぞれご記入ください。)

  7. 口座振替用紙がエラーになるのは、どういう理由が多いですか?

    ・訂正印が押されていない
    ・ハンコの不備
    ・銀行CDや支店CDの不備

    などが多いです。

  8. 先生のアカウントは増やせますか?

    同じ学校の先生であれば何人でも増やせます!
    『学校画面』の右上の歯車のアイコンから「教職員設定」をクリック
    お名前・メールアドレス等必要事項を入力すると登録ができます。
    ぜひ学校の先生全員でご登録ください。

  9. ログイン方法を教えてください。

    学校モールサイトにアクセスいただき、
    ログイン画面でメールアドレス、パスワードを入力してから
    ログインボタンを押すとログインできます。

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