学校の集金関連業務を劇的に効率化！

先生からのよくあるご質問

アカウント登録について

1. 兄弟がいる場合、振込用紙は1枚で大丈夫ですか？

   兄弟同じ口座であれば振込用紙の記入は1枚で問題ありません。
   各家庭で1枚ご記入ください。
   (兄弟別々の口座に分けて支払いたい場合はそれぞれご記入ください。)

2. 口座振替用紙がエラーになるのは、どういう理由が多いですか？

   ・訂正印が押されていない
   ・ハンコの不備
   ・銀行CDや支店CDの不備

   などが多いです。

3. 先生のアカウントは増やせますか？

   同じ学校の先生であれば何人でも増やせます！
   『学校画面』の右上の歯車のアイコンから「教職員設定」をクリック
   お名前・メールアドレス等必要事項を入力すると登録ができます。
   ぜひ学校の先生全員でご登録ください。

学校モールの使い方について

1. 販売期間の延長はできますか？

   はい。できます。

   機能紹介：販売期間の延長が可能！

2. 転校生分として販売期間終了後の商戦をもう一度公開したいのですが可能ですか？

   可能です！
   児童を指定して販売を行うことができます。
   「機能紹介：簡単に再販が可能！」も合わせてご覧ください。

3. 販売期間終了後の処理が分かりません

   学校モールにログイン頂き『購買画面』にて
   「購買詳細」→「購買を締め切る」→「発注確定（全店一括確定）」→「発注を確定する」していただくと発注され、処理が完了します。

徴収金について

1. 学校で代理購入し、コンビニ払いの時は生徒（児童）1人1人の支払用紙が出力できますか？

   できます。
   ※支払が関係するので保護者情報が必要です

2. 徴収金回収をすることはできますか？

   できます。学校モールでは、毎月保護者が支払っている「教材費」や「PTA会費」などの回収等を行う機能があります。

その他について

1. PTAや教職員への説明会などは対応してもらえるの？

   はい、対応いたします。
   オンラインや、対面で説明しております。

   お問い合わせフォームより送信、
   または 学校モール事務局 06-6789-1164 までご連絡ください。

2. PTA会費と部活の部費の集金をしたいです。それをそれぞれの口座にわけて振り込めますか？

   集金登録時に振り込み口座を指定することができます。
   ※事前に集金用学校口座設定が必要です。
   指定された振り込み口座へ振り込みが行われます。

3. 学校モール利用したいのですが、どうすればいいですか？

   まずは契約が必要になります。
   システムのご説明を株式会社サンワ 学校モール担当者
   よりさせていただきます。
   まずは、下記フォームよりお問い合わせください。

   info.gakko-mall.com/contact/